מהפכת החוויות: למה הפסקנו לקנות מתנות פיזיות והתחלנו להעניק זיכרונות?
בעשורים קודמים, מתנה כמעט תמיד הייתה חפץ מוחשי: בושם, תכשיט, בגד חגיגי, ספר או פריט לבית. הקופסה או העטיפה של המתנה הפיזית הייתה חלק מהחוויה ופתיחת המתנה סימלה את רגע ההתרגשות. אבל בשנים האחרונות חלה תנועה תרבותית שקטה אך עמוקה שמאפשרת לנו לראות את המתנה באופן אחר לגמרי. יותר ויותר אנשים בוחרים כיום להעניק חוויה במקום מוצר; זמן משותף במקום חפץ; רגעים שמלאים בכיף, הנאה ורגשות טובים במקום עוד פריט שמונח על המדף. לא מדובר על טרנד חולף, אלא שינוי תפיסתי שמספר סיפור רחב יותר על הדרך שבה אנחנו מבינים משמעות, צריכה, זיכרון וקשרים בין-אישיים כיום.
החוויה כמסע רגשי שנשאר איתנו לאורך זמן
אחד ההסברים המרכזיים למהפך הנוגע למעבר בין רכישת מתנות שהן מוצרים פיזיים לבין הענקת חוויות כמתנה, טמון באופן שבו המוח והרגש שלנו מתייחסים לזיכרונות. חפצים, גם אם הם יקרים או מעוצבים במיוחד, נוטים לאבד את היוקרה והחידוש שהם מציעים באופן מידי כאשר מקבלים אותם במהלך הזמן, עם הזמן שכן הם הופכים להיות חלק מהיומיום ולעיתים כאשר נבחרה מתנה שלא באמת רלוונטית היא גם צוברת אבק בארון או במדפים חוויה לעומת זאת היא דבר שלא נשחק כתוצאה מזמן. היא עוברת איתנו הלאה והזיכרון שלה מתעורר בכל פעם מחדש ונותן הרגשה טובה.
רבות מהחוויות שניתן להעניק כמתנה כמו: ארוחה מיוחדת, מופע, יום ספא, טיול או פעילות משותפת, אינן מותירות חותם ברגע עצמו בלבד, אלא הן מקבלות משמעות בדיאלוג שנבנה סביבן: הציפייה מראש, הרגע עצמו, והשחזור הרגשי שאחריו. כך, גם אחרי שהחוויה הסתיימה ההרגשה הטובה נשמרת והחוויה ממשיכה להתקיים כסיפור וכחלק מהזהות של הקשר בין מעניק המתנה לבין מקבל המתנה. לא מעט אנשים שמקבלים מתנה מסוג זה מעידים כי מדובר על חוויה שמחזקת קשרים, יוצרת תחושת קרבה ומאפשרת לזמן להפוך ממשאב אינסופי למשהו מודע ומוערך יותר.
בין תרבות הצריכה לרצון בהפחתת עומס
המעבר ממתנות פיזיות למתנות חווייתיות מתקשר גם לתנועה רחבה יותר של הפחתת חפצים מיותרים בבית אשר נרכשו רק כי במעמד הרכישה מצאו חן בעיני הרוכש ולא בהכרח התאימו לו לטווח הרחוק ושל הבנה כי יש צורך לחדול מתרבות הצריכה האינטנסיבית. עבור רבים, עוד חפץ שמתקבל כמתנה לא בהכרח מוסיף משמעות או ריגוש אלא בעיקר יוצר עומס. החוויה, לעומת זאת, נתפסת כמתנה שאינה ממלאת את הבית בעוד מוצר לא בהכרח חיוני או נדרש או פרקטי, אלא את הנפש ומחזקת את הקשר עם האנשים החשובים לנו. בתוך מציאות יומיומית המאופיינת בשגרה עמוסה, לוחות זמנים צפופים ולחץ מתמשך, זמן איכות הופך להיות משאב נדיר ולכן הוא גם יקר ערך.
זו למעשה אחת הסיבות לכך שמתנה חווייתית משדרת הקשבה, אהבה והבנה. היא איננה מוצר שקונים כמתנה רק כדי לצאת לידי חובה, אלא מתנה שהוקדשה לה מחשבה והתאמה לסגנון החיים של האדם המקבל אותה, לאופיו ולמה שמשמח אותו באמת. בין אם מדובר על חופשה או טיול אטרקטיבי קצרים, בין אם מדובר על פעילות אקסטרים, ארוחה במסעדה טובה ועוד אין ספק כי המשמעות האישית היא זזו שמעניקה לחוויה ערך עמוק יותר מכל חפץ אחר שניתן להעניק כמתנה.
תפקידן של פלטפורמות דיגיטליות בעיצוב המגמה
התפתחות והתקדמות הטכנולוגיה תרמו באופן משמעותי לביסוס התפיסה החדשה הנוגעת למתנות. בעבר, בכדי להעניק מתנה שהיא חוויה היה צורך להשקיע, למצוא את המקום הרלוונטי, להזמין באופן פרטני ולעיתים גם לא באמת לדעת אם זה בגלל פרקטי, אולם כיום, ניתן למצוא פלטפורמות דיגיטליות אשר מרכזות מגוון עצום של חוויות מכל תחומי הפנאי והתרבות, ומאפשרות לבחור, להתאים ולהעניק אותן בקלות ובצורה מסודרת. כך, למשל, פלטפורמות כמו ביימי משמשות כמרכז חוויות המאגד מותגים ובילויים ממגוון תחומים ומקומות ברחבי הארץ והופכות את רעיון “מתנת החוויה” לנגישה, פרקטית ובעיקר, כזו שקל ונוח להעניק.
השילוב בין נוחות טכנולוגית לבין צורך רגשי מעניק לחוויה גם ממד מודרני: המתנה איננה רק קבלה פאסיבית של רגע אחד שכולל בו רגש והנאה, אלא היא מציעה חוויה של בחירה מדויקת של כל אדם שמקבל אותה ללא מגבלות.
חוויה כגשר בין אנשים גם בעולמות התעסוקה
מעניין לראות שהמהפכה המדוברת איננה מתרחשת רק במרחב האישי והמשפחתי הנוגע להענקת מתנות, אלא מחלחלת גם לעולם הארגוני. יותר מקומות עבודה בוחרים להעניק כיום לעובדים שלהם מתנות המבוססות על חוויה ולא על מוצר פיזי והסיבה לכך קשורה לתפיסה שמערכות יחסים והערכה מקצועית נבנות לא רק דרך תגמול חומרי, אלא גם באמצעות חיבור רגשי, העצמה ומתן אופציה לעצור לרגע את שטף השגרה התובענית והדורשת ולצבור רגעים משמעותיים מחוץ לשגרה. מתנה חווייתית שמעניקים לעובד משדרת יחס אישי, אמון ובחירה חופשית ואלה מהווים כיום חלק חשוב מתרבות ארגונית שמדגישה את רווחת העובדים ולא רק את תפוקת העבודה שלהם.
המעבר הזה גם משקף שינוי מחשבתי ביחס לערך. במקום השאלה כמה עלתה המתנה כמדד לשוויה, השאלה היא מה מציעה המתנה ומה היא מאפשרת. היכולת של מתנה לחזק את המוטיבציה של העובדים, להעמיק את תחושת השייכות שלהם לארגון ולהעניק להם זמן איכות כהכרה לעשייה ולמאמץ שלהם, היא דבר חשוב ביותר לכל ארגון שמעריך את ההון האנושי שבו ומבין היטב כי הוא חיוני לקידומו.
חפצים עדיין חשובים אבל אינם המרכז
חשוב לומר כי המתנה הפיזית לא נעלמה מן העולם. ישנם חפצים שהקשר הרגשי אליהם עמוק ומיוחד, כך לדוגמא: מזכרת אישית, אלבום, פריט בעל משמעות סמלית או מתנה שמלווה אדם שנים רבות לאחר שהוא קיבל אותה ומאפשרת לו להרגיש אהוב ויקר בכל פעם שהוא רואה אותה, אך יחד עם זאת היום מתנה פיזית היא איננה האופציה הבלעדית ולא פעם היא גם לא האופציה הראשונה.. רבים מאיתנו מעדיפים לבחור בהענקת חוויה כמתנה כאשר מדובר באירוע אישי, חג, יום נישואין או רגע משמעותי בחיים דווקא משום שהיא מבטאת רגשות ומחשבה, ולא רק את התקציב שהוקדש עבורה.
האיזון החדש שנוצר בין חומר לרגש מצביע על שינוי בתפיסת האושר והמשמעות: אושר לא מתמקדת בכמה יש לאדם מבחינה חומרית אלא בכמה חוויות טובות ונעימות הוא חווה בחייו, עם מי הוא חווה אותם ומה הוא לוקח אתו הלאה.
מבט לעתיד: מתנות כדרך לייצר סיפור חיים
מהפכת החוויות איננה רק שינוי בסוג המתנות שאנו מעניקים, היא מהווה שינוי באופן שבו אנו מספרים את סיפור החיים שלנו. הזיכרונות שאנו צוברים הופכים להיות חלק מזהותנו והמתנה החווייתית מצטרפת לאוסף המשותף של רגעים, חיבור, התרגשות וחוויה אנושית.
ייתכן שגם בעתיד נשמור על שילוב בין מתנות פיזיות לחוויות, אך נראה כי הכיוון ברור: יותר אנשים בוחרים להשקיע לא במה שמונח על המדף, אלא במה שנשאר בלב. מתנה כבר אינה מסתיימת ברגע המסירה עצמה, אלא היא ממשיכה לחיות בזיכרון, בשיחה, בתמונה ובתחושת הקרבה שהיא יוצרת.
אם אתם מעוניינים לרכוש חוויה כמתנה לכל אדם, כדאי שתעשו זאת באמצעות הפלטפורמה הטובה ביותר לרכישת מתנות מהסוג, בחרו את הפלטפורמה הטובה ביותר אשר מעניקה את האפשרות להעניק לכל אדם שאוהבים את הבחירה בין מגוון רחב של חוויות מדהימות שהוא יוכל לבחור מהן בדיוק את האחת שמתאימה לו.
