אפל תזכה בריטי שבתו שיחקה באייפד שלו וצברה חוב של 4,000 ליש"ט
הילדהבת ה-8 ביצעה רכישות רבות במשחקים כמו קמפוס לייף וכפר הדרדסים מבלי שהיתה מודעת שהיא משתמשת בכסף אמיתי
ענקית הטכנולוגיה אפל הודיעה כי תזכה תושב בריטי, שצבר חוב של 4,000 ליש"ט לאחר שביתו בת ה-8 ביצעה רכישות רבות במשחקים כמו קמפוס לייף וכפר הדרדסים, שכן לטענתה לא הייתה מודעת לכך שהיא משתמשת בכסף אמיתי.
ה"דיילי טלגרף" דיווח כי לילי ניל מהעיר סומרסט צברה את החשבון המרשים במשך חמישה חודשים בזמן ששיחקה במשחקים שונים באייפד של אביה. בשלב מסוים היא אפילו הצליחה לבזבז 2,000 ליש"ט ב-6 ימים בלבד, לאחר שרכשה תוספות למשחקים כמו תכשיטים, מטבעות ועוד שדרוגים, מבלי שתהיה מודעת לכך שהיא למעשה משתמשת בכסף אמיתי.
באפל שלחו אמנם מיילים לאב, לי ניל, שבהם עדכנו אותו לגבי כל רכישה, אולם המיילים האלה נשלחו למייל העבודה שלו, ולא הייתה לו גישה למייל זה מכיוון שהועבר לחברה אחרת. הוא גילה על המתרחש רק לאחר שהבנק הקפיא את החשבון שלו.
בתחילה באפל סרבו לוותר על החוב, בטענה ש"כל הרכישות המבוצעות באייטונס הן סופיות", ולאב נותרה ברירה אלא למכור את המכונית ושני האופנועים שלו כדי לכסות את החוב, אולם מאז אפל חזרה בה והחליטה לוותר על החוב.
"התקשרו אליי מאפל ומסרו כי הם יזכו אותי על הכסף שהפסדתי, ואף התנצלו על שסגרו את המקרה שלי כל כך מהר", סיפר האב לעיתון "סאן". "לילי השתמשה בסיסמה שהיא ראתה אותי מכניס כשהורדתי את המשחקים. היא רק בת 8. גם כשהושבתי אותה והסברתי לה שהמעשים שלה עלו לאבא הרבה כסף, אני לא בטוח שהיא לגמרי הבינה".
לדבריו, הרכישות המבוצעות בתוך האפליקציות הן "נוראיות", וחשוב ליידע אנשים לגבי הסיכונים הנלווים.
זו לא הפעם הראשונה שאפל מסכימה לזכות לקוח עבור רכישות בתוך האפליקציות. בתחילת השנה, החברה זיכתה משפחה לאחר שבנם בן ה-5 צבר חשבון של 1,700 ליש"ט באייפד של ההורים בתוך עשר דקות בלבד.
במקביל, באפריל פתח המסחר לסחר הוגן בבריטניה בחקירה סביב המשחקים והאפליקציות, זאת בשל החשש צעירים הולכים שולל בעקבות טקטיקות "אגרסיביות" שמטרתן לגרום להם להוציא עוד כספים.
