נציגי מכירות מציקים לכם בטלפון? אפשר לתבוע
לריצ'רד הרמן נמאס משיחות מכירה שבזבזו את זמנו - הוא שלח חשבוניות לחברות עבור כל דקת שיחה, וכשסירבו לשלם תבע אותן
שיחות טלפון מנציגי מכירות יכולות להיות מטרד רציני ביותר. ריצ'רד הרמן מבריטניה החליט לאלץ את האחראים למטרד לשלם על זמנו היקר: הוא הקליט את שיחות הטלפון ושלח לחברות חשבוניות על סך 10 ליש"ט עבור כל דקה מזמנו שהן בזבזו.
כאשר סירבו החברות לשלם את החשבון, הגיש נגדם הרמן תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, ואף זכה. חברת השיווק AAC הסכימה לשלם 195 ליש"ט עבור 19 וחצי דקות שיחה וכן 25 ליש"ט על הוצאות משפט.
הרמן סיפר כי נציגי שירות של החברה התקשרו אליו עשרות פעמים וניסו לשכנע אותו לרכוש ביטוח המיועד להשיג עבורו פיצויים במקרים של מחלה או של אובדן פריון עבודה. החברה אף ניסתה לחשוף את פרטיו האישיים כדי להעבירם לחברות אחרות המנסות לזכות בנתח משוק ביטוח הפיצויים המשגשג של בריטניה, שהופקע מידיהם של הבנקים בשל ניהול כושל.
הרמן תיאר את הטרחה שגרמו השיחות לו ולאשתו כאשר הם מיהרו לטלפון כדי לא להחמיץ שיחות מילדיהם או ממכריהם.
"יום אחד אכלתי בגינה ולקחתי עמי את הטלפון משום שהמתנתי לשיחה מילדיי. קיבלתי שיחה מאחת מהחברות הארורות הללו. זה ממש הכעיס אותי. אנו מאד עסוקים ומתרוצצים כל היום כך שכאשר יש לנו סוף סוף הזדמנות לנוח כמה דקות, הדבר האחרון שבא לנו לעשות זה לבזבז את זמננו בשיחות טלפון עם החברות חסרות החשיבות הללו".
ניצחונו של הרמן עשוי לפרוץ סכר של תביעות נוספות ממיליוני אנשים המוצפים בשיחות לא רצויות. הוא מפציר באחרים ללכת בעקבותיו.
הרמן אמר ל"דיילי מייל" כי "כל השיחות הללו גרמו לי לתחושת דיכוי. ברגע שהתחלתי לשלוח לחברות הללו חשבוניות, הרגשתי שהתהפכו היוצרות ושאני כבר לא הקורבן".
