שלא יעבדו עליכם: 10 טריקים של חנויות הגורמים לנו לבזבז יותר
ממוכרים ידידותיים מדי, דרך אזורי מנוחה ועד לדוכני מבצעים: איך החנויות עובדות עלינו כדי שנקנה הרבה יותר ממה שתכננו?
תהיתם פעם איך קניתם הרבה יותר ממה שתכננתם? לכן כדאי להכיר: 10 דרכים בהן החנויות גורמות לנו לחזור הביתה עם יותר מוצרים ממה שאנחנו באמת צריכים.
1. מוכרים ידידותיים
מוכרים אלה נוקטים שיטה מתוחכמת שבה הם מתיידדים עמכם ואף חולקים איתכם מידע אישי. כך אתם חשים נינוחים יותר ונוטים לסמוך עליהם.
מוכרת ידידותית. גורמת להרגשה נינוחה צילום: שאטרסטוק שקיות רב-פעמיות
למה לא לשדר מסר של דאגה לסביבה וגם להבטיח שהלקוחות יחזרו עם שקית ריקה לחנות? איקאה ומותגים נוספים מציעים ללקוחותיהם שקיות רב פעמיות שלא רק נושאות את לוגו החברה למטרות פרסום, אלא אף גורמות לנו להגיע עמה לחנות ואף למלא אותה היטב.
שקית רב פעמית של איקאה. דאגה לסביבה וגם לכיס צילום: שאטרסטוק 3. אזורי מנוחה
אלו ספות או כורסאות המעניקות לקונים לא רק הזדמנות לנוח, אלא גם את ההרגשה שלחנות אכפת מהם. למעשה זוהי צורה מתוחכמת לגרום לכם לרכוש יותר – היא משאירה אתכם זמן רב יותר בחנות ובאזורי המנוחה ממוקמות תצוגות מפתות של מוצרים שאותם כנראה תלכו לרכוש כשתסיימו לנוח.
חנות עם אזור מנוחה. יוצרת הרגשה שאכפת להם מכם צילום: אימג'בנק, Gettyimages 4. אפקט "מחיר פשרה"
זוהי דרך ערמומית במיוחד לגרום לכם לרכוש דברים במה שנראה כמחיר טוב. כך זה עובד: ממקמים מוצר במחיר גבוה ליד מוצר דומה מאד במחיר נמוך יותר, כך שגם אם מחירו של המוצר ה"זול" גבוה למדי, אתם מרגישים כי קניתם אותו במחיר טוב.
מחיר פשרה. אשליה שקניתם במחיר טוב צילום: בלומברג 5. שיטת ה-"99."
השיטה הישנה והטובה – כי מחיר הנגמר ב-99 אגורות אטרקטיבי יותר מהמחיר העגול. מחקרים אף מוכיחים כי זהו כלי מוכח ורב עוצמה. הרשות להגנת הצרכן תחל לאכוף החל מהחודש הבא את החוק הקובע כי אסור להציג מחירים באגורות בודדות (כמו 9.99).
מחיר הנגמר ב-99 אגורות אטרקטיבי יותר צילום: חיים זיו 6. מוכרים ה"עוזרים" לכם לפתור בעיות
טקטיקה זו נועדה ליצור נאמנות למותג. הדוגמה המובהקת ביותר היא אפל שבסניפיה יש צוות מומחים (Genius Bar) שתפקידם לפתור בעיות ולגרום ללקוח להרגיש שממש עוזרים לו ולא מנסים רק לגרום לו לרכוש מוצרים.
7. מוצרים "פותחי ארנקים"
מוצרים זולים הממוקמים כפיתיון בכניסה לחנות ומפתים עוברים ושבים להיכנס ולרכוש מוצרים.
8. אביזרים נלווים
פריטים כמו צעצועים לעתים קרובות הופכים לאבן שואבת, כמו בובות ברבי שעבורן יש שלל תוספות, או אביזרים נלווים לטלפון הסלולארי החדש. הרשימה אין סופית.
אביזרים נלווים. אבן שואבת לקניית עוד מוצרים צילום: אימג'בנק, Gettyimages 9. משלוח חינם
הצעות למשלוח חינם ברכישות מעל סכום מסויים (שאותו החנות משנה לפי הביקוש)
משלוחים חינם 10. הופכים את חיפוש המבצע למשחק
דוכני מבצעים בחנות, בהם הקונים מפשפשים בערבוביית מוצרים ומרגישים כאילו הם ממש מצליחים למצוא מבצעים טובים.
