ענקית התקשורת האמריקאית קלירווייר מאשימה את אמדוקס בעיכובים בלתי צפויים בשדרוג מערכות הבילינג וניהול הלקוחות שלה. את הטענות כלפי החברה הישראלית-אמריקאית פרסה קלירווייר בדו"ח הרבעוני שלה, שבו נכתב כי "פיתוח מערכות אמדוקס החדשות נתקל בעיכובים בלתי צפויים כתוצאה מגילוי של פגמים בקוד התוכנה החדש של אמדוקס".

על פי קלירווייר, עיכובים אלה עלולים לדחות את הטמעת המערכת החדשה לשנה הבאה, וצפויים להעמיס עלויות נוספות על ענקית התקשורת האמריקאית שנפגעה

"איננו בטוחים שנוכל לפתור את הבעיות האלה מבעוד מועד או שנצליחל להימנע מקשיים נוספים, עיכובים או הפרעות בפיתוח והטמעת המערכות החדשות", אומרים בקלירווייר. "אם לא נצליח להשלים את פיתוח והטמעת המערכות ולעבור מהמערכת הקיימת למערכות החדשות מבעוד מועד או בכלל, ניאלץ להמשיך להסתמך על המערכות הקיימות או לשדרגן בעצמנו, או למצוא מערכות אחרות מספקיות אחריות". קלירווייר השקיעה כ-100 מיליון דולר על שדרוג מערכות הבילינג שלה למערכות אמדוקס חדשות, בעקבות הסכם שעליו חתמה עם החברה בשנת 2009. 

למרות פניית "כלכליסט", באמדוקס בחרו שלא להגיב לידיעה.

קבלו למייל את כל חדשות הטכנולוגיה בניוזלטר יומי. לחצו להרשמה

לקבלת הניוזלטר, אנא רשום את כתובת האימייל שלך כאן:

אני מאשר כי ברצוני לקבל ניוזלטרים ו/או הודעות על מבצעים, הנחות ותוכן שיווקי