דואר אדום ועידות

גם משרדי הממשלה מצייצים בטוויטר

פרויקט "ממשל זמין" פתח חשבון בשירות המיקרו-בלוגינג הפופולרי, ומתחייב לענות בתוך 24 שעות לאזרחים שיפנו שאלות בנושאים הקשורים לשירותים שמעניקים משרדי הממשלה

פרויקט "ממשל זמין" מגיע לטוויטר: מהיום ניתן לפנות לצוות התמיכה של פורטל שירותי הממשלה גם באמצעות רשת המיקרו-בלוגינג הפופולרית, בכתובת twitter.com/govCS.

גולשים שיהיו מעוניינים בכך יוכלו לקבל שאלות בנושאי קבלת שירותים ממשלתיים, כגון איפה מחדשים את רישיון הנהיגה והרכב, כיצד מאריכים את תוקף הדרכון, איך משלמים קנס משטרה ומתי רושמים את הילד לגן. בפרויקט מתחייבים לספק לפונים מענה בתוך 24 שעות.

ערוץ הפניות בטוויטר מצטרף לערוצי פניות מקוונים אחרים, כמו פורום גולשים או פנייה באמצעות דואר אלקטרוני, שמאפשרים לפונים לקבל מענה לשאלות בנושאי שירותים ממשלתיים, שימוש בטפסים מקוונים ותשלומים או פנייה למשרדי ממשלה.

לא מדובר בחשבון הטוויטר היחיד הקשור לממשל זמין. בכתובת twitter.com/Israelgov ניתן לקבל עדכונים שוטפים על שירותים חדשים שעלו בפורטל. בנוסף, קיימים חשבונות טוויטר שבהם ניתן לקבל עדכונים על פעילות משרדי הממשלה השונים: משרד האוצר - twitter.com/israel_mof; משרד החוץ - twitter.com/israelmfa; המשרד לביטחון פנים - twitter.com/mopsweb; משרד החינוך - twitter.com/edu_il; ומשרד המשפטים - twitter.com/JusticeGov.