עבודה נדרשת - המשרות המבוקשות בהייטק

סקרים שנערכו בשנה האחרונה מעלים כי חברות טכנולוגיה הן מקום העבודה המועדף על העובד הממוצע. כך לדוגמה, סקר שערך בארצות הברית בסוף 2010 אתר הקריירה ‏Glassdoor.com ‎‎, שבו נאספו במשך שנה נתונים מ־150 אלף עובדים בחברות המעסיקות יותר מ־500 איש, מצא שפייסבוק היא החברה שהכי טוב לעבוד בה בארצות הברית. בעשירייה הפותחת דורגו גם חברת התוכנה ‏SAS‏ (מקום שביעי) והקמעונאית המקוונת ‏overstock.com‏ (מקום תשיעי). 

סקר מפורט לגבי רמות השכר של עובדי ההייטק בארצות הברית, שנערך בחודשים האחרונים, בהשתתפות כ־18 אלף עובדים ופורסם החודש במגזין "Information Week" מעלה נתונים מעניינים: שכר ממוצע למנהלים בחברת הייטק עומד על 115 אלף דולר בשנה, בעוד איש צוות מרוויח 87 אלף דולר בשנה, והמשכורת עולה מדי שנה.

אבל איך מגיעים למקומות העבודה האלו ומהם המקצועות המבוקשים שיעניקו את כרטיס הכניסה למשרות הנחשקות ולמשכורות הגבוהות? בתחומים אלה הטכנולוגיות מתקדמות בקצב מהיר, תפקידי המפתח משתנים, ועל העובדים להיות מעודכנים תמיד ובמהירות, כך שלא יהפכו ללא־רלבנטיים. "כלכליסט" פנה לשישה מנהלים בתחום המחשבים בישראל, ושמע מהם מה מקצועות המחשוב החמים היום בשוק, אילו כישורים צריך בשביל להגיע אליהם, ואיך תיראה השורה האחרונה בתלוש המשכורת.

תוכנה: מפתח לעולם המובייל

התפקיד: המצאה והתאמה של אפליקציות ושירותים לחברות. אריאל ילוז, מנהל בכיר לחדשנות טכנולוגית בחברת קונדויט, המספקת פלטפורמה לפיתוח אפליקציות למכשירים ניידים, מבהיר שההצלחה של פייסבוק והסמארטפונים הביאה לתנופה חדשה בתחום בשוק העבודה. ילוז: "אני מתקשה לגייס אנשים. הטובים נחטפים, וביוקר. רק בשוק הישראלי ישנן היום מאות חברות סטארט־אפ שמנסות להמציא את משחק האנגרי בירדס הבא".

איזו חברה תיעזר בתפקיד הזה? "כל יזם שואף להמציא את האפליקציה המנצחת שלו ו'לעשות קופה'", מבהיר ילוז, "אבל מבחינת תעסוקה, ארגונים מסודרים כמו בנקים, חברות ציבוריות גדולות וכדומה יעדיפו להקים מחלקה עצמאית של מפתחים משלהם כדי שתהיה להם שליטה טובה יותר בנכס אסטרטגי משלהם".

דרישות מקצועיות: ילוז: "אי אפשר להיכנס למקצוע בלי ידע מוקדם בתכנות. תואר ראשון בהנדסת חשמל או מחשבים מומלץ. מוסדות לימוד מציעים קורסים בתחום, ושכר הלימוד הוא כמה אלפי שקלים לפחות. אפשר גם לעלות על מסלול עוקף באמצעות חברות כמו שלנו, שמספקות פלטפורמה של פיתוח אוטומטי לכל אפליקציה".

שכר: הדרישה לעובדים גבוהה וכך גם השכר. מפתחים לעולם המובייל מרוויחים את השכר הכי גבוה, לעומת מתכנתים מתחומים אחרים. מתכנת מתחיל: 12־16 אלף שקל; מפתחים מנוסים: 25–28 אלף שקל, ואפילו יותר.

אנגרי בירדז. לפתח את הלהיט הבא

מכירות: מנהל מדיה חברתית

התפקיד: "זהו למעשה התפקיד 'מנהל מותג' גרסה 2.0", מסביר ארי גוטסמן, מנכ"ל חברת Nomadigo, שעוסקת בהקמה ובפיתוח של חברות סטארט־אפ. "מנהל המדיה החברתית עוסק בבניית משחקים, תחרויות, דיווחים פרסומיים, ממזער השפעה של פרסומים שליליים ועוד עבור החברה, על מנת להגדיל את מכירותיה". מהות עבודותו של מנהל המדיה החברתית היא להעצים את המותג ולהגדיל את המכירות. הוא עושה זאת באמצעות בניית קמפיינים מפולחים הפונים אישית לכל צרכן לפי המאפיינים האישיים שלו, החברים שלו וכו'.

איזו חברה תיעזר בתפקיד הזה? גוטסמן: "היופי במדיה חברתית הוא שהרף לעשות קמפיין נמוך מאוד, ולכן לא רק שכל חברה יכולה, אלא אפילו חייבת להשתמש בו. למשל, עו"ד פרטי שמשתמש ב־Wall שלו לפרסם הצלחות שחווה בבתי משפט, יכול להשתמש במנהלי מדיה חברתית שיעזרו לו לכתוב את ההודעות, כדי שבסופו של דבר כל החברים שלו ברשת ידעו למי לפנות במקרה שיצטרכו עו"ד בתחומו".

דרישות מקצועיות: "אנשים שעובדים ביחסי ציבור, אנשי שיווק ומכירות בעלי יכולת ניסוח וראש אנליטי יכולים לעשות הסבה למקצוע", מעריך גוטסמן. "הדרך הטובה ביותר להשתלב בתחום היא לעשות התמחות באחת מחברות המדיה החברתית ולצבור ניסיון מעשי. בשורה התחתונה, יש צורך להכיר הרבה יותר מטוויטר ומפייסבוק, וללמוד להשתמש במערכות מתוחכמות של CRM לניהול מותגים ברשת החברתית כמו Tra.cx ו־Fangager".

שכר: גוטסמן: "שכר התחלתי יכול להיות שכר מינימום לחסרי ניסיון, ויכול להגיע ל־5000–7000 שקל לאחר שנה בתחום. אנשים בעלי ניסיון של שלוש־חמש שנים מרוויחים 10,000–15,000 שקל, ובכירים בעלי רקע בפרסום ובשיווק או מומחים בתחום יכולים להגיע ל־20 אלף שקל ומעלה".

ממ"ח - המרדף אחר הלייק צילום: shutterstock

שיווק חברתי: Affiliates (שיווק שותפים)

התפקיד: משווקים וירטואליים הפועלים ברשת ומוכרים מוצרים או שירותים על בסיס עמלות. אנשי השיווק המוצלחים והבולטים בתחום הם אשפי אינטרנט שיודעים איך לקדם את המוצר דרך רשתות חברתיות, יצירת אתרי תוכן, לוחות

איור: יונתן וקסמן

מודעות, אינדקסים וירטואליים ועוד. אלדד בן תורה, מנכ"ל משותף בחברת פלימוס לפיתוח פתרונות מסחר אלקטרוני, שמחזיקה רשת שותפים בהיקף של עשרות אלפי חברים, מספר שבחודשים האחרונים ישראל הפכה למעצמה בתחום.

איזו חברה תיעזר בתפקיד הזה? בן תורה: "כל חברה שרוצה להביא לקוחות לאתרים שלה או למכור מוצרים בצורה מאסיבית. כיוון שהמשווקים הווירטואליים עובדים לרוב מהבית ועל בסיס עמלות, הם למעשה סוג של פרילנסים שההצלחה שלהם - מקצועית ופיננסית - תלויה אך ורק ביכולות שלהם".

דרישות מקצועיות: יוזמה, מוטיבציה ויצירתיות הן תכונות הכרחיות למי שרוצה להיכנס לתחום. אפשר למצוא קורסים וירטואליים ברשת וכן סדנאות וכינוסים בתשלום של מומחים בתחום. מרכז היזמות של אוניברסיטת תל אביב (StarTau), למשל, פתח לאחרונה את המחזור השלישי של הקורס "שיווק תוכניות שותפים באינטרנט", בעקבות הביקוש הגובר של הנרשמים.

שכר: בן תורה: "אפשר לעסוק בתחום כסוג של עבודה צדדית שמכניסה כמה מאות דולרים בחודש או להתמקצע ולהרוויח הרבה מאוד כסף. אני מכיר לא מעט אנשים מהארץ ומחו"ל שמרוויחים עשרות אלפי שקלים לחודש".

אבטחת מידע: מומחה לפשעי סייבר

התפקיד: גלגול מתקדם באבטחת מידע. שי בליצבלאו, מנכ"ל מגלן טכנולוגיות הגנת מידע, מבהיר: "המסחר ברשת ובעולם הסלולר הולך ומתרחב. עסקים וחברות חשופים יותר לגניבות כספיות ופשעי הסייבר הכלכליים הופכים להיות הדולצ'ה ויטה של הפשיעה - קלים לביצוע וקשים לתפיסה. כמו כן, יותר ויותר תיקים בבית משפט קשורים לתחום המחשוב. תכתובות מייל, קבצים וכו' - אלו משמשים כראיות לכל דבר וצריך לאתר אותם".

איזו חברה תיעזר בתפקיד הזה? גופים ציבוריים וחברות גדולות במשק כבר נעזרות היום בחברות חיצוניות כמו מגלן טכנולוגיות, אבל עם הזמן כל חברה בינונית ומעלה תקים מחלקה אינטגרלית שתעקוב אחרי פעילות החברה.

דרישות מקצועיות: בליצבלאו: "המקצוע דורש בראש ובראשונה יכולות אישיות, יצירתיות ויכולת לבנות תמונה לוגית יש מאין; במקביל נדרש ידע טכני עצום וניסיון טכני מעשי מוכח במערכות מידע, מחשבים, תוכנה, חומרה, אבטחת מידע, תקשורת ואינטרנט. אין מקום לימוד רשמי למקצוע הזה. העיקר הוא הניסיון".

שכר: שכר התחלתי: 9,000–14,000 שקל, תלוי ברקע הטכני של המועמד. שכר למומחה בעל ניסיון של שלוש שנים: מ־20 אלף שקל. ההתמחות כוללת חקירה מילולית לצד הכרת תוכנות וכלים טכנולוגיים שבעזרתם מפצחים את פשעים.

אבטחת מידע צילום: גלעד קוולרצ'יק, shutterstock

שירות: מנהל ערוצי תקשורת

התפקיד: ד"ר יוסי בהגון, מנהל רפואה מכוונת (E-Helth) בשירותי בריאות כללית: "הנגישות והזמינות הדיגיטלית של הלקוחות עברה מהפכה, ואנחנו מתקשרים עם הקהל באופן רב־ערוצי: בסלולרי, במייל, באמצעות הרשתות החברתיות וכו'. עם זאת, לכל אמצעי תקשורת יש את היתרונות והחסרונות שלו. למשל, בכל מה שקשור לסודיות רפואית יש פונקציות שאגביל בפייסבוק, ואעדיף להפיץ ולקדם דרך הטלפון הנייד". לדברי בהגון, מנהל ערוצי התקשורת מפלח את קהל הלקוחות ומגלה מה הצרכים של כל מגזר ואיך אפשר לספק אותם בצורה מאובטחת ונוחה ללקוח. "זה תפקיד שירותי במהותו", הוא אומר. 

איזו חברה תיעזר בתפקיד הזה? לדברי בהגון, כל חברה שנותנת שירותים ללקוחות תעסיק בסופו של דבר אדם במשבצת הזאת, גם אם במקביל לתפקידים נוספים בחברה כמו דוברות, שיווק, שירות וכו'. "חברה שלא תפגין נוכחות בכל הערוצים הדיגיטליים על בסיס תוכנית מסודרת ומתוכננת, תהפוך מהר מאוד ללא רלבנטית", הוא מעריך.

דרישות מקצועיות: בהגון: "התחום הזה צעיר והוא ממציא את עצמו. אני למדתי בארצות הברית לתואר שני, המשלב התמחות באינפורמציה ובטכנולוגיה ומכשיר רופאים בתחום. אבל בפועל כל אדם צריך להביא כישרון ומוטיבציה, לא פחות מתואר מוסמך".

שכר: על פי הערכות בענף, כ־10,000 שקל, תלוי בחברה, בהכשרה וברקע של בעל התפקיד.

חומרה: מנהל מחשוב ענן

התפקיד: מחשוב ענן משמעותו קבלת משאבי מחשוב - כמו עיבוד נתונים, אחסון מידע, שליחת הודעות ומסדי נתונים - ממקור הנמצא מחוץ לחברה. לדברי אלי כהן, סמנכ"ל טכנולוגיות בחברת טריפל C מחשוב ענן, תפקידו של מנהל מחשוב ענן הוא למצוא את היישום המתאים לצורכי החברה - תפעולית וכלכלית - ברשת. במובן מסוים מדובר בהחכרה (ליסינג) של שירותי מחשוב, והם אמורים להוזיל ולפשט את הוצאות המחשוב של החברות.

איזו חברה תיעזר בתפקיד הזה? כהן: "בסופו של דבר כל חברה תשתמש בדרך זו או אחרת במשאבים שלה באמצעות הענן. בחברה קטנה יעסיקו אדם אחד בתפקיד הזה ובחברות גדולות יזדקקו למחלקה שלמה. כרגע מנהל מחשוב ענן הוא טייטל כללי, וכל חברה תגדיר לעצמה את הניואנסים של התפקיד".

דרישות מקצועיות: "אין תוכנית לימודים מסודרת בתחום", מסביר כהן. "מנהלי ענן הם אנשי IT שבאופן טבעי יצטרכו לאמץ טכנולוגיה מתקדמת שכוללת עבודה עם ממשק חדשני. מדובר בעצם בשלב נוסף של הניהול הטכנולוגי של החברה, והוא אמור לחסוך לה הרבה כסף. מי שלא יעשה זאת, יישאר מאחור".

שכר: המשכורת תלויה בגודל הארגון והמחלקה. מנהל מחשוב ענן מתחיל ירוויח כ־9,000 שקל ומנהל בעל ניסיון של כמה שנים כ־17 אלף שקל.