משרד התקשורת קנס את בזק ב-906 אלף שקל

משרד התקשורת מטיל קנס בגובה 906,640 שקל בגין מניעה בניגוד לחוק של הטבה מלקוחות שביקשו לעזוב אותה לפני תום הסכם ההתקשרות.

בהודעה שהוציא המשרד הוא כותב כי "הוראות החוק מחייבות את החברה להמשיך את מתן ההטבה עבור הציוד שרכש המנוי ללא תלות בקיומו או בביטולו של הסכם התקשרות זה או אחר".

לפי משרד התקשורת, לקוחות אינטרנט של בזק שהצטרפו למסלול מסוים, קיבלו אפשרות לרכוש נתב במחיר של כ-25 שקל לחודש במשך 24 חודשים. במקביל זוכו הלקוחות בכל חודש על התשלום עבור הנתב, כך שבפועל לא שילמו עליו.

בזק צילום: בלומברג

במשרד התקשורת התקבלו תלונות לפיהן, לקוחות שעזבו את החברה לפני תום תקופת ההסכם בת 24 החודשים, הפסיקו לקבל את הזיכוי, כך שיצא שהם שילמו בכל חודש כ-25 שקל עבור הנתב, עד לתום התקופה האמורה.

אגף הפיקוח במשרד התקשורת בדק את התלונות והחליט כי בזק יצרה חסם תחרותי בכך שהתנתה את ההטבה בהמשך ההתקשרות.