הרשת והאסון בכרמל: מידע חיוני, תמונות ויוזמות סיוע
גוגל מעדכנת את הגולשים על התפשטות האש, עיריית חיפה מוסרת מידע חיוני בפייסבוק ובטוויטר, וב-ynet נפתח פורום חירום. השריפה ברשת
הרשת אמנם לא יכולה לסייע ישירות במאמצים לכיבוי השריפה בכרמל, אבל אתרים שונים נרתמו על מנת לעזור כמיטב יכולתם. אחד הבולטים שבהם הוא גוגל: כאשר הגולש מקליד שאילתת חיפוש הקשורה לאסון, למשל "שריפה בכרמל", מציג גוגל את מספרי החירום השונים שבהם הציבור יכול להיעזר, ומתחתיהם
עדכונים ותמונות מהשריפה אפשר למצוא בכל אתרי החדשות, אבל גולשים הנמצאים באזור מספקים עדכונים ותמונות משלהם, בזמן אמת, ברשתות החברתיות. באתר שיתוף התמונות פליקר ניתן למצוא תצלומים רבים שהעלו גולשים בזמן אמת ממוקדי האש (באמצעות חיפוש שריפה, או carmel), ותמונות רבות, כצפוי, הופיעו גם בפייסבוק.
עדכונים דומים ניתן למצוא גם באתר הפורומים תפוז, שם מעלים גולשים תמונות מהשריפה, וגם מספקים עדכוני חדשות מעדות ראשונה ובזמן אמת, לכל אורך היום. בניגוד לרשתות חברתיות, כאן נוח יותר לאתר את העדכונים הללו, כי מערכת האתר מעלה אותם לעמוד הראשי.
עדכונים שוטפים מהמשטרה ומעיריית חיפה
ynet ועמותת "רוח טובה" פתחו פורום חירום המחבר בין גולשים המעוניינים לארח את תושבי הכרמל לבין מי שזקוקים לאירוח. גם אתרי הלוחות השונים, כמו WinWin (שגם פתחה הבוקר עמוד העברת תרומות), יד2 והומלס, מאפשרים לגולשים להציע סיוע או אירוח זמני של מפונים, ולתושבי הכרמל הזקוקים לעזרה - להעלות בקשות.
רשויות שונות, ובעיקר עיריית חיפה, פועלות ברשתות החברתיות, על מנת לספק לאזרחים עדכונים בזמן אמת. העירייה מפעילה חשבון פייסבוק, חשבון יוטיוב וחשבון טוויטר, המספקים לתושבי האזור את המידע החיוני ביותר, ומהווים מקור עדכונים חשוב לצד אתרי החדשות. גם בעמוד הפייסבוק של משטרת ישראל ניתן למצוא עדכונים חשובים ותכופים.
לא מעט קבוצות פייסבוק פרטיות נפתחו גם כן בעקבות האסון: כמה קבוצות, זניחות למדי, קוראות למצוא את האשמים כביכול בהצתות (כמו "שריפה בשלושה מוקדים – מצאו את האשמים"). מנגד, קבוצת "שריפה בכרמל – עוזרים ביום שאחרי" פועלת על מנת לרכז עזרה מגולשים. מפעילי הקבוצה קוראים למבקרים בה לתרום ציוד לילדי הכרמל, כמו ספרים, משחקים ודיסקים, ואף מארגנים הסעות על מנת להעביר את הציוד לאזור השריפה.
