איקאה מחזירה שידות מסוכנות, אך לא בישראל

ענקית הריהוט השבדית איקאה מבצעת ריקול למיליוני שידות מסוג MALM ברחבי ארה"ב, אבל המכירות בישראל ימשכו כהרגלן. ההחלטה על הריקול התקבלה לאחר ששלושה ילדים בארה"ב נהרגו מנפילת השידה עליהם. מדובר על מוצר פופולרי מאוד של איקאה, לכן בארה"ב לבדה יאספו 27 מיליון שידות. סדרת מוצרי MALM משווקת גם באיקאה ישראל וכוללת כ־50 פריטים ובהם מיטות, שידת איפור, שולחנות כתיבה ושידות האחסון האמורות.

באיקאה ישראל טענו אתמול כי הבעיה אינה בשידות אלא בכך שהצרכנים בארה"ב לא קיבעו אותן כנדרש וכי השידות בישראל עומדות בתקן הנדרש והצרכנים מקבעים אותן. "הריקול אינו מיועד ואינו מבוצע בישראל ובמדינות נוספות מלבד צפון אמריקה. מקור הריקול הינו תקן מקומי וולונטרי הנוגע ליציבות השידות ואינו קיים במדינות אחרות מלבד ארה"ב וקנדה. שיווק השידות בארץ יימשך תחת הנחיות הבטיחות המעודכנות. לכל רהיט שיש לקבעו לקיר, איקאה סיפקה מאז ומתמיד אביזר קיבוע באריזת המוצר המקורית. לקוחות שמעוניינים לקבל שוב את האביזר, מוזמנים להתקשר לשירות הלקוחות".

אלא שלמרות הדברים, ניתן להעריך כי עם גמר המלאי הנוכחי תחדל איקאה בישראל לשווק את השידות. זאת כיוון שאיקאה הודיעה כי הפסיקה את מכירת וייצור סדרת המוצרים בשל "חשש לסכנה לבטיחות", בהודעה שפרסם, קרא נשיא איקאה ארה"ב לארס פטרסון: "בבקשה הוציאו את השידות מחוץ לחדר". איקאה בארה"ב מציעה ללקוחות שרכשו את הרהיט ערכת תיקון בחינם שתאפשר לעגן את השידה לקיר, וכן זיכויים.

27 מיליון שידות מסוג MALM תחזיר איקאה ארה"ב צילום: IKEA

כך, החל מיום שני בלילה שידות מהקולקציה הכוללות יותר משתי מגירות כבר לא מופיעות באתר האינטרנט של החברה בארה"ב. עם זאת, המוצרים עדיין מופיעים באתר החברה בישראל.

הסכנות הגלומות בשימוש במוצר עלו עוד בשנה שעברה, אך אז הסתפקה החברה בקריאה ללקוחותיה להחזיר לה את השידות שרכשו והציעה ערכות עיגון, אך לא ביצעה ריקול. כעת, בעקבות מקרה המוות השלישי, החברה הפסיקה את ייצור השידה וביצעה ריקול.

השידות של קולקציית MALM נחשבות אחראיות למותם ב־2014 של קורן קולאס בן השנתיים וקמדן אליס, וכן למותו השנה של טד מקגי בן ה־22 חודשים. "ברור שעדיין יש מוצרים לא בטוחים בבתי הלקוחות", נכתב בהצהרה שפרסמה החברה. "לכן אנחנו מאמינים שעלינו לנקוט בפעולות נוספות".

באיקאה ישראל ביצעו בשבוע שעבר ריקול לשערי בטיחות לילדים מסדרת PATRULL. זאת לאחר שבחברה נתקבלו דיווחים מלקוחות על כך ששערי הבטיחות נפתחו באופן בלתי צפוי. על פי הודעת איקאה, "אף על פי שאושרה על ידי מבדקי הבטיחות, בדיקה שבוצעה הראתה כי מערכת הנעילה לקויה".