• תפריט
בארץ

בנק לאומי: תקלת מחשבים משעות הבוקר בסניפים

ערוצי הדיגיטל - אתר האינטרנט, האפליקציה, הכספומטים ועמדות המידע - עובדים כסדרם. הבנק: "אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית"

רעות שפיגלמן 18:4214.09.17

התקלה בבנק לאומי שהחלה הבוקר (ה') ואשר מונעת מלקוחות שמגיעים לסניפים מלקבל שירות, עדיין לא תוקנה.

 

עיקר הבעיה היא בקבלת מידע בסניפים ובביצוען של פעולות שלא ניתן לבצע באמצעות הערוצים הישירים. אתר האינטרנט, האפליקציה, הכספומטים ועמדות המידע פועלים כסדרם.

 

בסניף שברחוב ברודצקי בת"א, למשל, נרשמו אחה"צ תקלות בקבלת מידע. ניתן להפקיד צ'קים ולמשוך כסף מהכספומט אולם העובדים בסניף עדכנו את הלקוחות כי לא ניתן לבצע פעולות שונות מכיוון שמערכת המחשבים לא פועלת.

 

מבנק לאומי נמסר כי "קיימת תקלה זמנית בסניפים ואנו עובדים על תיקונה. ערוצי הדיגיטל שלנו עובדים כסדרם וניתן לבצע באמצעותם את מרבית הפעולות. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית".

 

 צילום: אוראל כהן

 

בטל שלח
    לכל התגובות
    x