בכנס המנהיגים של דן אנד ברדסטריט עלתה על במת מקבלי אותות ההוקרה גלריה מרשימה של מנהלים בכירים – חיים כצמן, גליה מאור, שלמה רודב, דוד פתאל, שאול שני, זהבית כהן, אלי יונס וכוכב הערב, שלמה אליהו. כל אחד מהם נשא כמה מלים על הצלחה ומנהיגות. כחוט השני עברה בין הדוברים סיבה מרכזית אחת שסייעה להצלחתם: האנשים שליוו אותם.

כצמן אמר שחברת נדל"ן ללא אנשים טובים צריכה להיסחר בדיסקאונט. מאור אמרה שחשוב להקשיב לעצותיהם של הסובבים אותך. פתאל אמר שצריך לדאוג לאנשים מכל הלב. רודב דיבר על שיתוף פעולה. ואליהו אמר שמנהיג צריך לאהוב אנשים.

המשאב האנושי

במקרים רבים מנהלים מעלים בכל הזדמנות על נס את חשיבותו של המשאב האנושי, בעיקר משום שזהו המשאב היחיד שאיכפת לו מה חושבים ומה אומרים

אלו לא בהכרח מנהלים ציניים, במקרים רבים הם מתכוונים לדבריהם. אבל יותר מדי פעמים ההתנהלות שלהם ושל המנהלים הכפופים להם אינה עולה בקנה אחד עם ההצהרות היפות. טירדות היום לא תמיד מאפשרות למלא אותן תוכן.

הצוות הניהולי

כל שנכתב בפיסקה הקודמת בעצם נוגע למרבית העובדים בארגון. מן הסתם, לא עליהם דיברו כצמן, מאור ועמיתיהם. הם דיברו בעיקר על הצוות הניהולי שלהם. על האנשים שאתם הם נמצאים בקשר יומיומי, לא על אלפי העובדים האחרים שאת חלק ניכר מהם הם כלל לא מכירים. אי אפשר לאהוב או להוקיר המון, אפשר לאהוב אנשים מסוימים שיש להם פנים, אופי, אישיות. אנשים שיש עמם קשר. הבכירים בכנס הדגישו את חשיבות התרומה של הצוות הניהולי שלהם להצלחתם.

שוקי שטאובר כתב תשעה ספרי ניהול - shukistauber.co.il